Analizujemy zdarzenia w szpitalu, dokumenty weryfikuje NFZ

Kto zatrudnia Pana Dyrektora Szpitala ??? Kto podpisuje zgodę na Jego dyżury???

SOR Oława trafiłem tam z ostrym bólem brzucha, nudnościami i zawrotami głowy - przywiozła mnie koleżanka z pracy. jedyne co lekarz stwierdził to: " nic panu nie jest proszę pójść do lekarza rodzinnego" ... jeżeli naprawdę coś wam się dzieje omdlenia, zawroty głowy bóle brzucha to wzywajcie karetkę bo jak was odeślą do lekarza może być zapóźno żeby coś działać.

Zacznij od nauki staŻysta specjalisto od pouczania innych...rozumiem dlaczego Sam/a Nie zostales lekarzem

Hej mądra kobieto ty albo jesteś bardzo młoda albo nie byłaś nigdy na sorze. Jak by cię coś tak bolało że byś po ścianach chodziła to co czekałabyś na najgorsze czy pojechała na SOR Oni są tam ja dupa od srania żeby przyjąć pacjenta Zacznijmy od tego że tam nie ma żadnych specjalistów zostali tylko starzyści i znieczuleni lekarze któzy mają w dupie ludzi. A jak zamkną to nawet lepiej bo jak pojade do szpitala wojskowego to tam wiem że mnie specjalista zbada a nie zaspany ARAB który bada dziecko po ciemku

W nocy byłem z żoną na sorze z ostrym bólem brzucha ,niemiła pani w recepcji na którą czekaliśmy bo chyba sobie kawe z tyłu piła ,wypierd...... nas na świąteczną pomoc w starym budynku a tam prawdopodobnie starzysta bo lekarza to bym tego (...) nie nazwał ,opier..... żonę po co przychodzi tutaj w nocy (ppewnie zakłociliśmy mu sen ) i oczywiście jak zawsze przypisał paracetamol i do domciu.

ABC napisz jak kupić 100 metrowy apartament mając pieniądze na kawalerkę?Nobel z ekonomi i( medycyny) murowany!

tak dzięki za info - czyli "sor" bierze prawie 300 tysięcy miesięcznie z budzetu?! a jaka jakość? i czy naprawde mozna to nazywać sor-em skoro „SOR-y są organizowane w szpitalach, w których znajduje się co najmniej: oddział anestezjologii i intensywnej terapii” Zródło http://www.mz.gov.pl/system-ochrony-zdrowia/panstwowe-ratownictwo-medyczne/szpitalne-oddzialy-ratunkowe xyz - tego zapomniales dodac z kawa na lawe

ABC, a napiszesz, jak sytuację poprawić - bez zwiększania składki zdrowotnej ZUS?

Wielkie brawa dla ABC po prostu kawa na ławę!!!Mam jednak obawę że wcześniejsi dyskutanci nic z tego nie zrozumieją, i nadal będą wydzwaniać do NFZ i bawić się w głuchy telefon?Z wielką przyjemnością przeczytam kolejny komentarz.

Wyjaśnię Państwu jak to wygląda od strony finansowej. Kto skąd i ile ma pieniędzy, te wszystkie dane są ogólnie dostępne w internecie na stronach NFZ. POZ czyli podstawowa opieka zdrowotna - lekarz poz, pielęgniarka poz oraz położna poz powinni zapewnić opiekę medyczną pacjentom którzy, złożyli u niego deklarację w godzinach od 8.00 do 18.00. To są 3 rodzaje deklaracji, które składamy w przychodni POZ. Za każdą deklarację złożoną do przychodni POZ otrzymuje ona określoną kwotę w każdym miesiącu. Deklaracja lekarza - 12zł/mc, pielęgniarki 2,57, położnej 1,43. Przy tym zależnie od wieku pacjenta deklaracja lekarska może być finansowana wyżej. Wychodzi więc, że za usługi lekarskie na cały rok NFZ płaci 144zł, pielęgniarskie 30,84zł, położnej 17,16zł. To nie za wiele, ubezpieczenie w Medicover lub Lux Med tyle kosztuje na miesiąc. Maksymalna liczba pacjentów zadeklarowanych na lekarza/pielęgniarkę wynosi 2750 osób. Finansowanie które jest przeznaczone na POZ jest w formie kapitacyjnej - tzn. niezależnie do tego czy pacjenci są przyjmowani na wizyty czy nie pieniądze przychodnia otrzymuje i w tym finansowaniu przychodnia zapewnia personel, finansuje badania laboratoryjne, RTG. Jasnym jest więc, że jedni nie chodzą w ogóle, inni co tydzień. Teraz dlaczego przychodnia POZ nie przyjmuje pacjentów - ponieważ zapotrzebowanie na usługę lekarza poz jest większe niż możliwości ich obsługi. Jeżeli lekarz pracuje 8h, i poświęci na pacjenta średnio 10min to może obsłużyć 48 pacjentów. Jeżeli pacjentów zgłosi się więcej to nie przyjmie tych ponad te 48 bo nie zdąży. Czym zajmuje się lekarz POZ - zachorowania, leczenie przewlekłe, drobne urazy, recepty, stany nie zagrażające życiu. Nocna i świąteczna opieka zdrowotna - tutaj zasada jest inna. Podmiot świadczący tego typu usługi otrzymuje finansowanie w wysokości ok. 50 tys zł/mc na obszar zamieszkania 50 tys osób, istotą funkcjonowania NPOZ jest zapewnienie tych usług które wykonuje przychodnia POZ w godzinach gdy ona tego nie wykonuje, czyli w dni powszednie od 18.00 do 8.00 oraz w weekendy i święta całodobowo. Lekarz w NPOZ ma za zadanie przyjmowanie pacjentów którzy zgłoszą się osobiście do NPOZ, jeździ na wyjazdy do pacjentów którzy nie są w stanie przyjść sami do NPOZ ale ich stan nie jest zagrażający życiu (np. osoba w starszym wieku, która nie jest w stanie się poruszać), oraz wyjazdy do stwierdzenia zgonu. Podkreślmy jeden (1) lekarz zapewnia usługi dla obszaru zamieszkania 50 tys osób. Zakładając że 1% osób jest chorych i się zgłosi do lekarza to daje nam 500 osób. Myślę, że więcej niż co setna osoba jest chorych przewlekle, nagle zachorowało lub po prostu źle się poczuło danego dnia. Pogotowie Ratunkowe - zespół ratownictwa medycznego w typie P - podstawowy (2 ratowników), S - specjalistyczny (2 ratowników + lekarz systemu), finansowany w wysokości 3100zł/dobę za karetkę P, 4025zł/dobę za karetkę S. Pogotowie ratunkowe służy przede wszystkim stanom zagrożenia życia bądź poważnym stanom zagrożenia zdrowia, a także w przypadku urazów, w których pacjent nie jest w stanie samodzielnie zgłosić się do lekarza POZ lub SOR. Pogotowie ratunkowe nie wypisuje recept. W praktyce jeździ do większości wyjazdów zgłaszanych na terenie zapezpieczenia przez Pogotowie Ratunkowe we Wrocławiu. Szpitalny oddział ratunkowy - oddział szpitalny udzielający świadczeń medycznych w ramach hospitalizacji (przyjęcia do szpitala), który powinien uporać się ze stanem pacjenta w ciągu 24h lub przekazać go do oddziału szpitalnego lub przekazać bądź skierować pacjenta do leczenia w odpowiednim miejscu zależnie od stanu pacjenta. Istotą SOR jest zapewnienie opieki w stanach zagrożenia życia oraz wszelkich urazach, poważnych ranach wymagających szycia, pacjentom przekazanym z Pogotowia Ratunkowego lub skierowanym z przychodni POZ oraz NPOZ. W stanach nagłych. Chciałem podkreślić, że SOR nie jest po to aby w razie zaniepokojenia pacjenta bólem palca po urazie wykonać RTG palca po tygodniu od urazu. Na SOR zgłaszać się należy niezwłocznie po doznaniu urazu. Skąd SOR ma pieniądze. Finansowanie SOR odbywa się na zasadzie ryczałtowej, w Oławie wynosi ona 9630zł/dobę. W tej kwocie szpital musi zapewnić personel w ilości 1 lekarza systemu oraz 3 pielęgniarek/ratowników medycznych, ponosić koszty całej diagnostyki laboratoryjnej, RTG, TK, transportu medycznego do innego ośrodka leczenia. SOR zapewnia udzielanie świadczeń w trybie hospitalizacji - zakładana jest dokumentacja szpitalna, cały proces przechodzenia pacjenta przez udzielanie świadczenia jest diametralnie inny niż w przypadku poprzednich zakresów świadczeń medycznych, co wiąże się z o wiele dłuższą procedurą tworzenia dokumentacji medycznej, pozyskiwania wyników badań itp. Pomijam karygodne przypadki bardzo skąpego opisu stanu medycznego pacjenta w karcie informacyjnej SOR. Zgłaszając się do SOR musicie Państwo liczyć się z oczekiwaniem i dłuższym pobytem ponieważ tego wymaga ten zakres świadczeń. Dlatego w stanach zachorowania pacjenci przekierowywani są z SOR do NPOZ, a jeżeli tam lekarz uzna że pacjent wymaga diagnostyki, wtedy kieruje pacjenta do SOR lub do właściwego oddziału szpitalnego. System jest stworzony w taki sposób aby świadczeniodawca i pacjent mieli inne cele do zrealizowania, żeby po prostu byli swoimi wrogami, ponieważ to co jest interesem jednego (uzyskanie świadczenia medycznego) jest stratą drugiego (poniesienie kosztów zbędnego diagnozowania). Podkreślić chcę, że na SOR pracuje 1 lekarz, jeżeli ma jednego pacjenta, wszystko idzie gładko, jednak gdy ma 10 pacjentów, na raz to odpalonych jest 10 procesów leczenia na głowie jednej osoby i to jest słabością, piętrzenie się pacjentów w krótkim czasie. Bez podjęcia decyzji przez lekarza (z powodu obciążenia dużą liczbą pacjentów) odnośnie postępowania z pacjentem (ponieważ to lekarz ponosi odpowiedzialność za to co z pacjentem się dzieje na SOR) personel pielęgniarski i ratownicy nic nie mogą zrobić z pacjentem. Żeby usprawnić tę pracę pacjenci ze schorzeniami internistycznymi mają wykonywne mają podstawowe badania (EKG, pomiar ciśnienia) i pobieraną krew. Ale pacjenci urazowi muszą czekać, chyba że ich stan tego wymaga, wtedy lekarz zostawia wszystko co rozpoczął do tej pory i zajmuje się takim pacjentem. Nie wszystko działa doskonale, ale i od Państwa zależy czy SOR jest przeciążony czy nie. Pacjenta trzeba zbadać, wykonać EKG, zmierzyć ciśnienie, pobrać krew na badania , zlecić jakie badania mają zostać wykonane, opisać probówki, zanieść je do laboratorium gdzie schodzą badania z całego szpitala. Jedne wyniki są już po 5 min, inne po 40min inne po godzinie. Jak już są wyniki lekarz musi je obejrzeć, zinterpretować, być może poprosić specjalistę z oddziału o konsultację i znowu czekanie. Taka jest specyfika funkcjonowania SOR. Awantury nic nie pomogą ani nie przyspieszą. SOR w Oławie udziela ok. 20tys świadczeń w roku. Słabością systemu jest możliwość przesuwania pacjenta coraz dalej jeżeli samemu nie ma się możliwości podjęcia działań. W ostatecznym rozrachunku pacjent trafia na SOR, to ostatnie ogniwo gdzie można "dopchać" pacjenta potem zostaje tylko wykluczenie najczęściej błahych przyczyn stanu pacjenta, oczywistym jest że dla każdego z nas nasze zdrowie i zdrowie najbliższych jest najważniejsze, ale wydolność każdego systemu jest ograniczona. Pozdrawiam i życzę cierpliwości i wyrozumiałości dla pacjentów i zespołu SOR - naprawdę nie jest taki zły jak tu piszecie.

W naszym szpitalu , a w szczególności w SOR-że niektórzy pracują z przymusu, chcą zarabiać jak na zachodzie ale pracować jak w PRL -u, na zasadzie -czy się stoi czy się leży i tak kasa się należy.Gdyby prywatna firma świadczyła dla szpitala usługę w SOR-że, to zobaczylibyście jaki byłby poziom usługi, a tak byle jak.

Pani Leszczyńska, mam nadzieje, ze Pani nie odpuści po tej właściwie nic nie wnoszacej odpowiedzi Pana Brezdenia. SOR to największa porażka tego szpitala, to jak tam traktują chorych ludzi jest karygodne. A pieniądze to chętnie biorą.

26 skarg na ponad 15 tyś przyjętych - to chyba nieżle funkcjonuje SOR .Zawsze i wszędzie znajda się osoby ,którzy a priori krytykują ,lubia to robić i wywołać zamieszanie .

Ludzie kiedy wy zrozumiecie ,że na SOR powinni zgłaszać sie ludzie w stanie zagrożenia życia. Dopóki beda zgłaszać się osoby nie załatwione w Poradniach Rejonowych dopóty na SORZe będzie kolejka i niezadowolenie .Jakim to sposobem jeden lekarz i 2 pielegniarki maja załatwić wszystkich w szybkim tempie i z uśmiechem na twarzy z całej Oławy ,J-laskowic ,oi okolić .Sprawdzajcie jak przyjmują w Przychodni ERejonowej .Też trzeba czekać po 2-4 dni .I jakoś nie robicie z tego HALO.Rejstratorka w kazdej przychodni odsyła po kilkanaście osób na SOR ,bo lekarz rodzinny już nie przyjmie ,a niestety powinien !!!!! Sprawdzcie w NFZ . .Dajcie spokój .Cieszcie się , ze jest ten SOR !!!.Bo niedługo zwolnia sie juz lekarze i pielegniarki -bo maja dość tej pracy .Prosze bardzo -może macie pielegniarki i lekarzy którzy bedą pracować w SOR.Pani Radna musi mieć tą świadomość ,że jeśli zwolnią sie Ci pracownicy -to ona powinna ponieść odpowiedzialność i poszukać pracowników .Już sobie wyobrażam -w jakim tempie znajdzie .I ten SOR trzeba bedzie zamknąc !!!! z powodu braku pracowników .Proszę na Sorze pracują lekarze z Wocławia .A obecni przcownicy -znajdą sobie pracę -o to się nie martwcie . Taki będzie finał .A moze Pani radnej o to chodzi !!!! Nieżle zamieszała ! W całej Polsce jest ten sam problem .Proszę pojechać np do Wrocławia to przekonacie się ile bedziecie czekać . Trzeba usprawnić pracę W Przychodniach Rejonowych ,żeby nie odsyłali ,a przyjmowali wszystkich pacjentow -bo na nich biora kasę . Proponuję tutaj kontrolę .

Pełnomocnik ds pacjenta "...w latach 2013-2015 otrzymał 26 skarg i 2 anonimy..." (średnio 2 sprawy przypadają na miesiąc!) Mam pytania : 1. W jakim wymiarze zatrudnienia pracuje pełnomocnik ds pacjenta ? 2. Jaki jest koszt utrzymania stanowiska pełnomocnika w skali roku? 3. Jaki jest średni koszt rozpatrzenie jednej skargi? 4. Ile spraw zostało uznanych za bezzasadne? 5. Jaki bezpośredni wpływ miały rozpatrzone skargi na poprawę funkcjonowania ZOZ w Oławie 6. Skoro w starostwie jest Wydział Oświaty, Kultury, Sportu i ZDROWIA oraz działa pełnomocnik ds pacjenta, to dlaczego radna Leszczyńska ma się komunikować w sprawie szpitala z dyrektorem ZOZ?