Nowoczesne urządzenie, umożliwiające całodobowy odbiór dowodów rejestracyjnych, szybko zyskało uznanie mieszkańców i stało się wygodnym sposobem załatwiania spraw urzędowych.
Jak podaje Starostwo Powiatowe, w ciągu pierwszego roku funkcjonowania urzędomatu za jego pośrednictwem odebrano ponad 3 500 dowodów rejestracyjnych. To tysiące mieszkańców, którzy mogli odebrać dokument wtedy, kiedy było im wygodniej, o dowolnej porze dnia – bez kolejek i niezależnie od godzin pracy urzędu.
Statystyki pokazują, że mieszkańcy najchętniej korzystają z urzędomatu między godziną 15.00 a 17.00, czyli już po zakończeniu pracy starostwa (z wyjątkiem śród, kiedy urząd jest czynny do godz. 17.00). Dużą popularnością cieszą się również odbiory w godzinach wieczornych, a nawet nocnych, co potwierdza, że urzędomat jest wykorzystywany praktycznie przez całą dobę.
– Urzędomat okazał się rozwiązaniem, które przynosi konkretne korzyści mieszkańcom. Każdy dokument odebrany za pośrednictwem urzędomatu oznacza o jedną osobę mniej, która nie musi oczekiwać przy stanowisku obsługi, a w rezultacie krótsze kolejki i sprawniejszą pracę wydziału komunikacji - podkreśla starosta oławski Marek Szponar. – To pokazuje, że nowoczesne rozwiązania mogą realnie poprawiać jakość obsługi klientów. Dlatego będziemy konsekwentnie rozwijać usługi elektroniczne i wdrażać kolejne udogodnienia dla mieszkańców naszego powiatu – podsumowuje starosta.
Urzędomat działa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Aby odebrać dokument, wystarczy podczas składania wniosku wybrać opcję odbioru w urzędomacie, podać numer telefonu, a po otrzymaniu wiadomości SMS z kodem odebrać dokument w dogodnym dla siebie czasie.
Napisz komentarz
Komentarze