Oszuści znowu w akcji

Dzwonią i podają się za pracowników firmy Tauron. Informują o konieczności podpisania nowej umowy, potem przychodzą do domu i oszukują nieświadomych. Tak było u mieszkanki Jelcza-Laskowic

Jelcz-Laskowice Uwaga!

Starsza pani podpisała "nową umowę" po czym zorientowała się, że coś jest nie tak. Gdy akwizytor zobaczył wątpliwości, zabrał dokumenty i uciekł. W tym przypadku prawdopodobnie nie będzie nieprzyjemnych konsekwencji, ponieważ syn oszukanej od razu zawiadomił policję, Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta oraz firmę Tauron. - Policjanci nie widzieli żadnego problemu i nie potrafili nam pomóc - mówi. - Skontaktowałem się z prawnikiem, który poradził mi, bym od razu wysłał do Taurona pismo, że nie rezygnuję z umowy i jeśli ktoś będzie chciał ją wypowiedzieć w imieniu mojej mamy, będzie to oszust.

Jest wiele takich sytuacji. Szczególnie są narażone osoby starsze. Należy być szczególnie uczulonym na superatrakcyjne oferty, przedstawiane telefonicznie.

Firma Tauron wystosowała katalog bezpiecznych zachowań, który ma pomóc rozpoznać oszusta:

1. Dbaj o swoje rachunki:

* uważnie czytaj korespondencję, dokumenty oraz rachunki, na podstawie których płacisz za prąd.

2. Uważaj, kogo wpuszczasz do domu:

* pracownicy i przedstawiciele Taurona zawsze posiadają identyfikatory lub legitymację. Bądź czujny, gdy akwizytor twierdzi, że pozostaniesz bez prądu, jeżeli nie podpiszesz dokumentów. To nieprawda!

* żaden przedstawiciel Taurona nie jest upoważniony do przyjmowania wpłat gotówkowych w domach klientów.

3. Nie podpisuj żadnych umów, dokumentów, ani ofert, bez dokładnego zapoznania się z ich treścią:

* przeanalizuj przedstawioną ofertę, sprawdź, czy na pewno odpowiada twoim potrzebom.

* pytaj o nazwę firmy, która prezentuje swoją ofertę.

* pytaj o dodatkowe opłaty i kary umowne oraz dodatkowe płatne usługi - skutkują one większym rachunkiem.

* upewnij się, czy ważne dla ciebie kwestie nie ulegną zmianie: czy nadal będziesz otrzymywać jeden rachunek za prąd (a nie dwa - za sprzedaż oraz za dystrybucję), czy wszystkie sprawy związane z prądem załatwisz w jednej firmie.

4. Pamiętaj, że od każdej umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa możesz odstąpić w terminie 10 dni od jej podpisania. W tym celu należy wysłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa, na adres firmy, z którą została zawarta umowa.

5. Poinformuj Tauron, jeśli do twojego domu przyjdzie nieuczciwy sprzedawca lub otrzymasz budzącą niepokój korespondencję.

(kt)