Zakład Ubezpieczeń Społecznych największym e-urzędem w Polsce

Platforma wystartowała blisko 10 lat temu, w czerwcu 2012 roku.

- Obecnie to jeden z największych i najbardziej zaawansowanych technologicznie e-urzędów. Korzysta z niego już ponad 10 milionów użytkowników: osób fizycznych, lekarzy, płatników składek. PUE ZUS jest cały czas rozwijana i unowocześniana oraz dodawane są nowe funkcje – mówi Iwona Kowalska-Matis regionalny rzecznik prasowy na Dolnym Śląsku. – Elektronizacja naszych usług doskonale sprawdziła się w czasie pandemii. Dzisiaj można załatwić u nas prawie wszystko używając smartfonu lub komputera – dodaje.

Jak zapewnia rzeczniczka, założenie konta nie jest skomplikowane a po potwierdzeniu swojej tożsamości – można przez Internet – uzyskać informacje o swoich ubezpieczeniach, wypłatach z ZUS, zwolnieniach lekarskich i składkach oraz wysłać wnioski i dokumenty ubezpieczeniowe.

- Bez konta na naszej platformie złożenie wniosku np. o wyprawkę, 500+ czy RKO oraz uzyskanie bonu turystycznego jest niemożliwe – wyjaśnia Kowalska-Matis.

Jak działa PUE ZUS?

Każda grupa klientów na portalu PUE ZUS ma specjalną zakładkę (rolę, profil), która ułatwia obsługę spraw. Szczegółowe informacje i usługi na wybranym profilu różnią się w zależności od roli, w jakiej klient kontaktuje się z Zakładem.

Ubezpieczeni mogą sprawdzić stan swojego konta w ZUS oraz dane o wysokości opłaconych składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne. Mają też informacje o zgłoszonych do ubezpieczenia zdrowotnego członkach rodziny i zwolnieniach lekarskich. Mogą też obliczyć swoją prognozowaną emeryturę.

Świadczeniobiorcy mają dostęp do informacji o przyznanych i wypłaconych świadczeniach (emeryturach, rentach, zasiłkach) i rozliczeniach podatkowych wystawionych przez ZUS.

Płatnicy składek mogą natomiast dokonać rozliczeń z ZUS przez bezpłatną, internetową aplikację ePłatnik. Dzięki PUE ZUS wiedzą o osobach zgłoszonych do ubezpieczeń, o elektronicznych zwolnieniach lekarskich swoich pracowników i stanie bieżących rozliczeń z Zakładem.

Pozostałe świadczenia

Na PUE ZUS obsługiwane są także inne programy: Polski Bon Turystyczny, 500+, rodzinny kapitał opiekuńczy, dofinansowanie pobytu dziecka w żłobku oraz Dobry Start, 300+ czyli popularna wyprawka szkolna.