Są takie słowa, które przypominają, jak ogromną wartość ma drugi człowiek i jak ważna jest ludzka empatia w codziennej służbie.
W poniedziałek, 1 grudnia, do Komendy Powiatowej Policji w Oławie wpłynęły wyjątkowe, poruszające podziękowania dla funkcjonariusza Rewiru Dzielnicowych — mł. asp. Piotra Fołty. Osoba, która zgłosiła się do komendy 30 października, podkreśliła, że od pierwszej chwili poczuła, iż trafiła na kogoś, kto naprawdę chce ją wysłuchać i wesprzeć.
Dzielnicowy wykazał się nie tylko pełnym profesjonalizmem, ale przede wszystkim empatią, spokojem i zrozumieniem. W trudnej sytuacji potrafił szczegółowo wyjaśnić każdy etap postępowania, uspokoić i stworzyć atmosferę bezpieczeństwa. Kobieta — mimo początkowych obaw — poczuła się zaopiekowana i traktowana z ogromnym szacunkiem.
Choć zgłaszająca nie jest mieszkanką Oławy, funkcjonariusz zapewnił ją o gotowości dalszej pomocy i wsparcia. Jak sama napisała, okazaną życzliwość i otwartość zapamięta na długo — bo policjant może być nie tylko specjalistą, ale także dobrym, wrażliwym człowiekiem.
„Dzięki takim funkcjonariuszom jak mł. asp. Piotr Fołta czuję, że Policja jest miejscem, w którym naprawdę można otrzymać pomoc i ochronę.” Te słowa mają dla nas ogromne znaczenie. Takie gesty pokazują, jak ważna i doceniana jest codzienna służba na rzecz bezpieczeństwa mieszkańców.
Poniżej publikujemy treść podziękowań
Pragnę wyrazić moje podziękowania oraz głębokie uznanie dla mł. asp. Piotra Fołty z KPP Oława.
W dniu 30.10, kiedy zgłosiłam się do Komendy Powiatowej Policji w Oławie w celu złożenia zawiadomienia, mł. asp. Piotr Fołta wykazał się wyjątkową kulturą osobistą, profesjonalizmem i ogromną empatią. Już od pierwszych chwil, kiedy zapytał, w czym może mi pomóc, poczułam, że trafiłam na osobę, która naprawdę chce mnie wysłuchać i wesprzeć.
Funkcjonariusz udzielił mi jasnych i rzetelnych informacji dotyczących mojej sprawy, wyjaśnił kwestie prawne oraz spokojnie przeprowadził mnie przez kolejne etapy postępowania. W bardzo trudnym dla mnie momencie potrafił mnie uspokoić, podnieść na duchu i okazać ludzkie zrozumienie. Jego podejście sprawiło, że mimo stresu i niepewności czułam się zaopiekowana, bezpieczna i traktowana z pełnym szacunkiem.
Pomimo że nie jestem mieszkanką Oławy, mł. asp. Piotr Fołta zaproponował możliwość kontaktu telefonicznego i zapewnił, że mogę liczyć na jego dalszą pomoc. Ta gotowość wsparcia, otwartość i życzliwość miały dla mnie ogromne znaczenie. Jego postawa pokazała, że funkcjonariusz może być nie tylko profesjonalistą, ale również człowiekiem, który rozumie emocje osoby zgłaszającej problem.
Serdecznie dziękuję za okazane wsparcie, empatię i zaangażowanie. Dzięki takim funkcjonariuszom jak mł. asp. Piotr Fołta obywatele mogą czuć, że Policja jest miejscem, w którym naprawdę można uzyskać pomoc i ochronę.
Joanna
Napisz komentarz
Komentarze