Zastępca kierownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Oławie Aldona Lichańska-Pohoriło mówi, że trudno jej odnieść się do zarzutów autora listu, ponieważ nie była przy jego rozmowie z pracownikiem ośrodka pomocy. Przyznaje, że w obecnej sytuacji pomagają seniorom w wykupowaniu recept czy innych podobnych sytuacjach, ale wtedy, gdy dana osoba jest samotna, nie ma rodziny, znajomych czy sąsiadów, którzy mogą ją w tym wyręczyć. Co więcej, jej zdaniem, by uzyskać od przychodni dane pacjenta, w tym także kody recept, trzeba nieć do tego stosowne pisemne upoważnienie.
Mimo wielu prób nam też nie udało się dodzwonić do przychodni przy ul. 11 Listopada w Oławie. Od jednej z pracownic dowiedzieliśmy się jednak, że placówka ma około 8 tys. pacjentów, a wizyty lekarskie są odwołane w związku z zagrożeniem epidemią. Zgodnie z zaleceniami rządu pacjenci zamiast przychodzić do lekarza osobiście, mogą uzyskać poradę telefonicznie. W ten sposób lekarze mogą też wystawiać e-recepty. Wielu pacjentów korzysta z telefonicznych porad lekarskich, na które wcześniej trzeba się jednak umówić. Dlatego linia przychodni często jest zajęta i trudno się dodzwonić.
Pracownica potwierdza obawy kierowniczki MOPS. By odebrać receptę czy nawet kod do e-recepty innej osoby, trzeba mieć do tego upoważnienie - wypełniony i podpisany druk dostępny w przychodni. Ale - jak dodaje - obecna sytuacja jest wyjątkowa, a kod recepty przypisany do konkretnej osoby, dlatego gdyby pracownik MOPS-u zgłosił się do przychodni, zapewne przekazano by mu potrzebną informację. Pytana, na jakiej podstawie wydali kody recept postronnemu mężczyźnie, który poszedł tam w imieniu autora listu, mówi, że po pierwsze ze względu na zaistniałą sytuację, po drugie dlatego, że bardzo dobrze zna obu panów.
Nasza rozmówczyni dodaje, że pacjent mógł zaoszczędzić sobie nerwów i nie musiałby szukać pomocy, angażować osób trzecich do uzyskania kodów recept, gdyby posiadał Indywidualne Konto Pacjenta. Wówczas odbierałby recepty sms-em lub otrzymywał je na maila. Jeżeli nie ma Indywidualnego Konta Pacjenta, traci taką możliwość.
Napisz komentarz
Komentarze