Jak rozpoznać osobę z zaburzeniami pamięci lub orientacji, potrzebującą pomocy?

Dlatego w dzisiejszym materiale przygotowanym przez Komendę Główną Policji w ramach kampanii społecznej #JestemTuCZEKAM, chcemy udzielić Państwu kilku wskazówek, dotyczących tego, jak rozpoznać w swoim otoczeniu starszą osobę, której zachowanie może wskazywać, że potrzebuje naszej interwencji i wsparcia.

Kobieta, 82 lata, oddaliła się z domu opieki. Choruje na Alzheimera, nie jest samodzielna. „Ucieka”, bo twierdzi, że „idzie do domu” - to kolejny autentyczny wpis zgłoszenia dotyczącego zaginięcia osoby z policyjnego Systemu Wspomagania Dowodzenia, który przytaczamy na potrzeby naszej kampanii.

Za każdą z tych historii, którą dzieliliśmy się z Państwem podczas ostatnich trzech tygodni, stoi dramat osoby zaginionej i jej bliskich, dramat, w którym dominującym uczuciem jest niewyobrażalny stres i lęk o zdrowie i życie najbliższej osoby. Seniorzy, za których zagubieniem się często kryje się choroba, zazwyczaj są przerażeni sytuacją, w której się znaleźli i której często nie rozumieją - z powodu swojego stanu zdrowia.

Może się bowiem zdarzyć, że osoba będąca w wieku senioralnym i jednocześnie żyjąca z zespołem otępiennym, po wyjściu z domu nie ma świadomości, że się zagubiła. Błąka się po okolicy albo idzie przed siebie bez celu. Nie potrafi zwrócić się o pomoc do napotykanych osób. Zapytana, nie jest w stanie powiedzieć, jak się nazywa ani gdzie mieszka. Czasami bardzo trudno jest nawiązać z nią jakikolwiek kontakt. Może też poruszać się wzdłuż drogi, często w kierunku miejsc, z którymi wiąże ważne dla niej wspomnienia.

Zadbajmy wspólnie o to, żeby w takiej chwili nie była sama. Nie bądźmy obojętni, zareagujmy, zorganizujmy pomoc, dzwoniąc na numer alarmowy 112. Pozostańmy z taką osobą do czasu przyjazdu odpowiednich służb.

Jak rozpoznać osobę z zaburzeniami pamięci lub orientacji, która potrzebuje pomocy? Co powinno wzbudzić nasze zainteresowanie i niepokój? Zwracajmy uwagę na nieadekwatny do pory roku lub dnia ubiór danej osoby. Naszą czujność niech wzbudzi również brak podstawowych elementów ubioru, np. kiedy w chłodny jesienny dzień widzimy starszą osobę spacerującą po ulicy w szlafroku, bez obuwia.

Reagujmy, kiedy widzimy seniora, który w naszym odczuciu zachowuje się dziwnie – sprawia wrażenie osoby zdezorientowanej, niespokojnej lub bardzo zdenerwowanej. Poświęćmy chwilę na rozmowę z taką osobą, zweryfikujmy czy wypowiada się logicznie, czy zadaje pytania adekwatne do okoliczności. Zwracajmy w swoim otoczeniu uwagę na osoby, które przez dłuższy czas przebywają (siedzą lub stoją) w jednym miejscu albo przemieszczają się w ramach niewielkiego obszaru.

Podchodząc do seniora, który wydaje się zagubiony, unikajmy gwałtownych gestów. Zwracajmy się do niego spokojnym głosem, mówmy krótkimi, prostymi zdaniami – istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie będzie on w stanie nas zrozumieć. Pamiętajmy, że czasami pytanie trzeba będzie powtórzyć kilka razy i nieco głośniej, niż zazwyczaj mówimy – starsze osoby często mają problemy ze słuchem.

Kiedy uznasz, że napotkana przez Ciebie osoba zagubiła się, zadzwoń na numer alarmowy 112 i zaopiekuj się taką osobą do czasu przyjazdu Policji lub służb medycznych. Pamiętaj, w każdej takiej sytuacji bardzo ważna jest czujność i empatia. Twoja reakcja może pomóc uratować czyjeś zdrowie i życie! Nie bądź obojętny!