Jerzy Kamiński
To około 150 paszportów, które trafią do pierwszych klientów nowo otwartego punktu paszportowego w Starostwie Powiatowym w Oławie. W sumie do dzisiaj w nowym punkcie paszportowym złożono już ponad 250 wniosków.
- Bardzo sprawnie i fajnie, panie są miłe, szybko to poszło, kolejki nie było, bo byłam umówiona na konkretną godzinę - mówi Joanna Kucharska z Oławy. - Wcześniej załatwiałam paszport we Wrocławiu, a teraz jest znacznie wygodniej. Gdyby nie to, pewnie tak szybko bym się nie zdecydowała.
- Nasz system elektroniczny jest dosyć jasny - mówi pani Barbara z punktu paszportowego. - Ludzie nie mają z nim większych problemów, czasem tylko niektórzy mieszkańcy zapominają potwierdzić wizytę na mailu. Trzeba pamiętać, że w dniu rejestracji przychodzi mailem potwierdzenie, a ludzie czasem nie wchodzą na tego maila, więc formalnie wizyta im przepada. Oczywiście gdy przyjdą, staramy się ich obsłużyć, ale gdyby było ich więcej...
Starsi ludzie czasem zgłaszają się w ogóle bez umawiania wizyty przez system, twierdząc że nie mają internetu, lub że nie potrafią się zalogować. Oczywiście też są obsługiwani, choć czasem muszę trochę poczekać.
- W pierwszym tygodniu było ich więcej, teraz tak 1-2 osoby dziennie - mówi pani Barbara z punktu paszportowego.
Kolejek jednak nie widać, wszystko idzie na bieżąco.
Napisz komentarz
Komentarze